Se non riesci ad accedere a messenger o hai una finestra che presenta un errore simile all’immagine sovrastante, ecco le soluzioni disponibili per risolvere il problema.
A volte i server Microsoft utilizzati per collegarsi a Messenger non sono funzionanti o vanno in manutenzione, e per questo non è possibile collegarsi a Messeger. Controlliamo prima di tuttda da qui lo stato dei servizi, se visualizzateun messaggio diverso dal seguente:
.NET Messenger Service
| Tutti i sistemi sono stabili e funzionanti. |
Allora è inutile insistere o tentare, lasciate passare un pò di tempo ( a volte questione di minuti, a volte di ore), non vi resta che attendere la risoluzione da parte di M$ del problema.
Se invece i servizi sono stabili e funzionanti vediamo le soluzioni possibili:
Da utilizzare se il vostro errore è fra i seguenti:
– Errore 80072ee6
– Errore 80048820
– Errore 81000314
– Errore 80040111
– Errore 800b0001
– Errore 81000370
– Errore 800401f3
– Errore 80048883
– Impossibilità di aggiungere contatti
– Impossibilità di inviare o ricevere suoni con Messenger Plus! Live
Scaricate ed avviate la risoluzione dei problemi grazie ad MSN Repair 2.0
Se il vostro errore rientra in questa lista utilizzate MSN E-Fix
– Errore 80048416
– Errore 81000301
– Errore 81000306
– Errore 81000344
– Errore 80048412
– Errore 80004005
– Errore 800401f3
– Errore 81000378
Download MSN E-Fix
Il problema non è il vostro se avete questi errori:
– Errore 80072745
– Errore 8004882a
– Errore 80072efd
Dovete solo riprovare in un secondo momento..
Problema non risolto? Proviamo altre soluzioni:
Se non avete il parser XML, scaricate ed installate la versione 3.0, riavviate il pc e riprovate, molto spesso i problemi di messenger sono legati al Parser XML mancante o danneggiato.
Se Messenger vi da l’errore 80048820 (esteso 80048439) ed avete un router, dovete modificare l’MTU sul router. Bisogna accedere al pannello di controllo del router e modificare la voce inserendo il valore 1492.
Mentre per errori come:
– Errore 80072ee7
Dovete controllare le impostazioni del vostro firewall o router, e consentire l’accesso ad internet alle seguenti porte:
1863 TCP (porta per lo scambio di messaggi, ma non fondamentale visto che usa già la porta 80, che è sempre aperta)
Da 6891 a 6900 TCP (scambio file, ne basta anche una sola, ma non si possono scambiare contemporaneamente più file del numero di porte aperte, quindi se si aprono 3 porte, si potranno trasferire massimo 3 file per volta)
6901 TCP e UDP (per la voce)
12352 UDP
14300 TCP
7790 UDP.
Se non risolvete provate con le altre soluzini proposte.
Se non avete ancora risolto, disinstallate ed installate nuovamente messenger.
Questo tipo di problemi è da aggiudicare ad un possibile contrasto con altri software installati sul computer, quasi sempre con l’antivirus o antimalware. Disinstallate e reinstallate, oppure controllate le impostazioni e riprovate.
Se ancora il vostro mssenger non ne vuole sapere, fate una pulizia del sistema con Ccleaner e riprovate, in caso fosse necessario riavviate il computer.
